Добавить в корзину
Добавить в корзину
Перейти в корзину

Ремонт инструмента Hilti

Высокая скорость ремонта инструмента

В 2006 году клиенты Hilti впервые услышали словосочетание «Сервис на всю жизнь». Десятки тысяч владельцев инструмента в красном чемодане воспользовались этим комплексом услуг, главная задача которого – поддерживать работоспособность оборудования на протяжении всего его жизненного цикла, обеспечивая максимальную бесперебойность бизнеса клиентов Hilti. В отрасли подобного предложения нет ни у одного производителя профессионального строительного оборудования.

Но время не стоит на месте. Бизнес наших клиентов становится все более динамичным, а требования к скорости и качеству обслуживания – более высокими. И сегодня мы рады представить обновленный «Сервис на всю жизнь», благодаря которому вы не заметите отсутствия вашего инструмента вследствие поломки.

Сервис на всю жизнь это:

  1. Просто: решение всех вопросов в один клик или телефонный звонок. Обратитесь в наш отдел по работе с клиентами, а мы позаботимся о главном - заберем инструмент с рабочей площадки и вернем его назад после ремонта. 
  2. Выгодно: полный контроль затрат, до 2х лет Период Никаких затрат, ограничение стоимости ремонта, гарантия на заводской дефект на весь срок службы инструмента 

Сервис на всю жизнь

Сервис Hlti на всю жизнь инструмента

В период «Никаких затрат» для вас бесплатны: 

  • Доставка оборудования в сервисный центр и обратно
  • Ремонт и замена всех вышедших из строя деталей
  • Обслуживание инструмента, у которого загорелся сервисный индикатор
  • Тестирование, регулировка и проверка на электробезопасность

Пожизненная гарантия

  • Гарантия производителя на заводской брак действует на протяжении всего срока* службы инструмента

Пожизненное ограничение стоимости ремонта

  • После окончания периода «Никаких затрат» стоимость каждого ремонта инструмента Hilti не превысит 35 % от текущей стоимости аналогичного нового инструмента по прайс-листу до конца срока* службы
  • Если стоимость ремонта будет ниже, вы будете оплачивать только реальную стоимость - вплоть до конца срока* службы инструмента
  • Кроме того: Период «Никаких затрат» до 3 месяцев после каждого платного ремонта. Процесс сдачи инструмента в сервис максимально прост. Мы не требуем гарантийных талонов или чеков, достаточно знать модель и серийный номер инструмента

*Срок службы инструмента составляет от 5 до 10 лет, в зависимости от типа инструмента. Более детальная информация в файле "Данные сервисной поддержки инструмента"

Скачайте файлы для более подробной информации

Ремонт и сервисное обслуживание

Инструмент Hilti создан для тяжелой работы, однако в условиях строительной площадки не исключены поломки. Чтобы минимизировать простои и неудобства, связанные с ремонтом оборудования, мы постоянно внедряем инновации в собственные высокотехнологичные сервисные центры и ремонтируем технику исключительно с применением оригинальных запчастей.

Вы можете быть уверены, что ваш инструмент попадает в надежные руки, ведь его обслуживание выполняют высококвалифицированные специалисты Hilti в соответствии с процедурами SQS/Международной Организации по Стандартизации 9001.

Почти 90% ремонтов осуществляется в день прибытия инструмента в сервисный центр.

Благодаря налаженной логистике ваш инструмент будет оперативно доставлен в сервисный центр и обратно, чтобы он мог вернуться к работе предельно быстро.

Поделиться

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ