Відбійні молотки та перфоратори

(1) Показник з 2024 року (2) Період «Без витрат»: Діють деякі винятки. Тривалість періоду обслуговування «Без витрат» становить: 2 роки для перфораторів, відбійних молотків, дрилів, пилососів, вимірювальної техніки, акумуляторної Li-lon техніки, техніки прямого монтажу, алмазної техніки, гідравлічних і канатних систем, електричних стіно різних машин (або 200 годин, що настане раніше), включаючи зарядні пристрої і батареї Li-lon, обладнання для різки та шліфовки (з детальними умовами можна ознайомитись у додатку по сервісній підтримці інструмента); 1 рік для станин; 6 місяців для кутових шліфувальних і відрізних машин. (3) Після закінчення періоду «Без витрат» вартість ремонту вашого інструменту Hilti не буде перевищувати 35% від вартості нового інструменту згідно прайс-листа (без урахування ваших додаткових знижок) до кінця терміну служби. У разі, якщо ваш інструмент вже не випускається, враховується ціна, аналогічна вартості нового інструменту. Довічне обмеження вартості ремонту не поширюється на станини і аксесуари з обмеженою ремонтопридатністю (приклади: акумулятори, зарядні пристрої, блоки живлення, SF2, лазерні детектори, ліхтарі, тощо). Після закінчення періоду «Без витрат» поломка такого обладнання в зв'язку з природним зносом означає кінець терміну експлуатації і необхідність придбання нового обладнання за програмою Trade-in.

(4) Ремонт протягом 3-х днів: Ремонт обладнання по періоду обслуговування «Без витрат» здійснюється протягом 5-х (п'яти) робочих днів з дати надходження обладнання в сервісний центр Постачальника, що виконує ремонт даного обладнання, а платний ремонт обладнання здійснюється протягом 3-х (трьох) робочих днів з дати надходження передоплати, при умові наявності на його складі необхідних для проведення ремонту запасних частин і при наданні Покупцем наступної інформації: коментар про характер поломки, побажання про вид необхідного ремонту (повноцінний або функціональний), повернення замінених запасних частин, адреса доставки відремонтованого обладнання з ремонту.

(5) Умови повернення товару.

Фізична особа:

Фізична особа має право повернути товар впродовж 14-ти календарних днів після покупки відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII. Повернення товару можливо за умови збереження товарного вигляду, відсутності слідів використання та збереження заводської упаковки. Примітки: Повернення комбінованого артикулу (набір товарів, які поставляються в комплекті та мають один номер артикулу) можливе тільки в повному обсязі. Повернення окремих складових не є можливим. Юридична особа:

Юридична особа може повернути товар протягом 14-ти календарних днів з дати продажу (дати видаткової накладної) компанією ТОВ «Хілті (Україна) ЛТД». Для повернення товару, юридична особа повинна підготувати заяву на повернення та виписати зворотну накладну. Товар повинен бути повернутий кратно пакуванню. Упаковка і товарний вигляд мають бути збережені. Повернення комбінованого артикулу (набір товарів, які поставляються в комплекті і мають один артикул) можливе тільки в повному обсязі. Повернення окремих складових не є можливим. Товар повинен бути доставлений клієнтом до Хілті Центру. ТОВ «Хілті (Україна) ЛТД» залишає за собою право, без пояснення причин, відмовити в задоволенні запиту на повернення раніше придбаного товару.